Due momenti della comunicazione che devono equilibrasi, succedersi ed integrarsi per ottenere un autentico dialogo e una profonda vicinanza tra le persone. Quando parola e silenzio si escludono a vicenda, la comunicazione si deteriora o perché provoca un certo stordimento, o perché, al contrario, crea un clima di freddezza; quando invece si integrano reciprocamente, la comunicazione acquista valore e significato. Dal discorso di Benedetto XVI per la Giornata Mondiale delle Comunicazioni sociali
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